2024年2月東芝製パソコンACアダプター無償交換｜発火の恐れ

私のパソコンにポップアップが表示されたのは、2024年3月24日でした。

⇩パソコンを開いたら、ポップアップがデーンと表示されていたのです。内容は、昔もアダプターの回収を行ったけど、今回は対象商品の範囲を広げたので、以前は対象でなかったものでも対象になったら危険なので調べてくださいという内容です。⇩

番号の確認

⇩ではまず、事前に調べた方がスムーズに確認できますので、お持ちのACアダプターに記載されている、
①の「G」から始まる「部品番号」と
②の「T」から始まる「シリアル番号」の2つの番号を控えてください。チョッと長いですが。笑⇩

サイトで確認

⇩控えましたら、ポップアップの、
①の「確認する（Webサイトを開く）」をクリックしてください。ポップアップが表示されていなかった人は、こちらをクリックすると、次に表示される同じページが表示されます。⇩

⇩「ACアダプター交換・回収プログラムに関するお知らせ」の画面に変わりますので「1、回収対象品」の対象型番に先ほど事前に調べた「Gから始まる部品番号」があるかを確認してください。下記に対象番号があれば交換対象だと思いますが、次のページで確認をしますので、
①の「確認・交換の申し込みはこちらから24時間受付可能」をクリックします。⇩

⇩画面が変わります。ご自分のACアダプターの、
①の「Gから始まる部品番号」と
②の「Tから始まるシリアル番号」を再度確認して、
③に「Gから始まる部品番号」
④に「Tから始まるシリアル番号」を入力して、
⑤の「確認」をクリックします。⇩

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交換対象の結果

⇩対象かどうかの確認の結果が表示されます。結果が、交換対象であればこのような表示がされますので、
①の「申込ページへ進む」をクリックしてください。⇩

送り先などの個人情報の入力

次の画像はありませんが、個人情報の取り扱いのポップアップが表示されますので「同意」するをクリックすると、下の入力画面に変わりますので、
⇩①と②には先ほど調べる時に入力したので、予め入力されています。その下の「本体型番」と「本体製造番号」の入力はしなかったのですが、問題ありませんでした。
続けて、氏名や住所を入力してください、そして、
③の「電話番号」と
④の「日中連絡先」は両方とも入力しないとエラーになります。私は同じ携帯の番号を入力です。
⑤のメールアドレスは必須ではありませんが、一応入力しましたが連絡メールはありませんでした。
⑥はアンケートですので、ご自由にどうぞ。クリックすると選択できます。最後に、
⑦の「内容確認」をクリックしてください。⇩